Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmış olup, Alıcı'nın satın alacağı hizmete ilişkin temel bilgilerin satış işlemi tamamlanmadan önce açık, anlaşılır ve eksiksiz şekilde sunulması amacıyla düzenlenmiştir.

Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuyup anladığını, Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleme imkânı bulduğunu ve satın alma işlemini bu bilgiler doğrultusunda gerçekleştirdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ticaret Unvanı      : Büşra Akça Karaarslan

Marka               : YES KOÇ

MERSİS No           : —

Vergi Dairesi       : Dikimevi

Vergi No            : 0180422739

Adres               : Ege Mah. Doğukent Cad. No: 356 İç Kapı No: 378, Mamak/Ankara

Telefon             : +90 533 301 15 90

E-Posta             : admin@yeskoc.com

KEP Adresi          : —

İnternet Sitesi     : yeskoc.com

2. ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı          : ...................................

T.C. Kimlik No      : ...................................

Telefon             : ...................................

E-Posta             : ...................................

Adres              : ...................................

18 yaşından küçük kullanıcılar bakımından;

Veli / Yasal Temsilci

Adı Soyadı          : ...................................

Yakınlığı           : ...................................

Telefon             : ...................................

E-Posta             : ...................................

3. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

YES KOÇ tarafından sunulan hizmet; öğrencilerin akademik hedeflerine ulaşmalarını desteklemek amacıyla sunulan çevrim içi eğitim koçluğu hizmetidir.

Sunulan hizmet kapsamında;

• Haftalık birebir eğitim koçluğu görüşmeleri

• Akademik planlama

• Haftalık çalışma programı hazırlanması

• Hedef belirleme

• Motivasyon desteği

• Akademik süreç takibi

• Düzenli yönlendirme

sunulmaktadır.

YES KOÇ tarafından;

• ders anlatımı,

• özel ders,

• soru çözümü,

• çevrim içi video ders,

• dijital eğitim platformu,

• soru bankası,

• konu anlatımı

hizmeti sunulmamaktadır.

Satın alınan hizmet yalnızca eğitim koçluğu hizmetini kapsamaktadır.

4. PAKETLER

AYLIK PAKET

• Hizmet Süresi : 1 Ay

• Toplam Görüşme : 4

• Görüşmeler haftada bir gerçekleştirilir.

3 AYLIK PAKET

• Hizmet Süresi : 3 Ay

• Toplam Görüşme : 12

• Görüşmeler haftada bir gerçekleştirilir.

SINAVA KADAR PAKET

• Hizmet Süresi;

Satın alma tarihi ile ilgili sınav tarihi arasındaki süredir.

• Toplam görüşme hakkı;

Kalan hafta sayısı kadar belirlenmektedir.

• Her hafta 1 görüşme hakkı tanımlanmaktadır.

5. GÖRÜŞME SİSTEMİ

YES KOÇ tarafından sunulan eğitim koçluğu hizmeti birebir sesli görüşmeler şeklinde yürütülmektedir.

Görüşmeler, Şirket tarafından belirlenen dijital iletişim araçları üzerinden gerçekleştirilir.

Standart görüşme süresi on beş (15) dakikadır.

Kullanıcı, randevu oluştururken otuz (30) dakikalık görüşme talep edebilir.

Otuz (30) dakikalık görüşme tercih edilmesi halinde iki (2) görüşme hakkı kullanılmış sayılır.

Görüşmeler yalnızca randevu oluşturulan tarih ve saatte gerçekleştirilir.

Kullanıcının görüşmeye geç katılması halinde geçen süre görüşme süresinden düşülür.

On (10) dakikadan fazla gecikme halinde eğitim koçu görüşmeyi sonlandırabilir. Bu durumda görüşme hakkı kullanılmış kabul edilir.

Görüşmeler kayıt altına alınmaz. Ancak eğitim koçu, hizmet kalitesinin sürdürülebilmesi ve öğrencinin gelişiminin takip edilebilmesi amacıyla sistem içerisine görüşme notları oluşturabilir.

6. RANDEVU VE İPTAL KOŞULLARI

Kullanıcı, oluşturduğu randevuyu görüşme saatinden en az on iki (12) saat önce iptal edebilir veya değiştirebilir.

Görüşme saatine on iki (12) saatten daha az süre kala yapılan iptal veya değişiklik talepleri kabul edilmeyebilir.

On iki (12) saatten daha az süre kala yapılan iptallerde ilgili görüşme hakkı kullanılmış sayılır.

Kullanıcının görüşmeye hiç katılmaması halinde görüşme gerçekleştirilmiş kabul edilir ve yeni bir görüşme hakkı tanımlanmaz.

Şirketten kaynaklanan teknik veya operasyonel nedenlerle gerçekleştirilemeyen görüşmeler kullanıcı açısından kullanılmış sayılmaz ve uygun olan ilk tarihe ücretsiz olarak yeniden planlanır.

Kullanılmayan haftalık görüşme hakları sonraki haftalara devretmez.

7. MESAJ DESTEĞİ

YES KOÇ, paket kapsamında kullanıcılara mesaj desteği sunmaktadır.

Mesaj desteği yalnızca aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden sağlanmaktadır.

• WhatsApp Business

• E-posta

Şirket, normal çalışma düzeni içerisinde gelen mesajlara mümkün olan en kısa sürede dönüş yapmayı hedeflemektedir.

Normal şartlarda mesajlara en geç yirmi dört (24) saat içerisinde dönüş yapılması amaçlanmaktadır.

Resmî tatiller, hafta sonları, teknik arızalar, yoğun dönemler veya mücbir sebepler nedeniyle bu süre uzayabilir.

Mesaj desteği kapsamında anlık cevap verme veya kesintisiz çevrim içi destek hizmeti sunulmamaktadır.

8. HİZMETİN BAŞLAMASI

Satın alma işlemi tamamlandıktan ve ödemenin başarıyla tahsil edilmesinden sonra hizmet süreci başlatılır.

Şirket, gerekli planlamaları tamamladıktan sonra kullanıcıya eğitim koçu ataması yapar.

İlk görüşme tarihi tarafların uygunluğu dikkate alınarak planlanır.

Hizmetin başlamasıyla birlikte kullanıcı, satın aldığı paket kapsamındaki haklardan yararlanmaya başlar.

9. ÜCRET VE ÖDEME BİLGİLERİ

Satın alınan hizmetin toplam bedeli, ödeme ekranında belirtilen tutardır.

Tüm fiyatlara yürürlükteki mevzuat kapsamında uygulanması gereken vergiler dahildir.

Ödeme aşağıdaki yöntemlerden biri kullanılarak gerçekleştirilebilir.

• Kredi Kartı

• Banka Kartı

• Havale / EFT

• FAST

• Şirket tarafından ileride sunulabilecek diğer elektronik ödeme yöntemleri

Ödeme işlemi tamamlanmadan hizmet başlatılmaz.

Şirket, kampanya ve indirim uygulamalarını belirleme, değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

10. ÇALIŞMA SAATLERİ

Eğitim koçluğu hizmeti aşağıda belirtilen çalışma saatleri içerisinde sunulmaktadır.

Hafta İçi : ............... - ...............

Cumartesi : ............... - ...............

Pazar : ............... - ...............

Şirket, çalışma saatlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel çalışma saatleri internet sitesi veya kullanıcı paneli üzerinden duyurulur.

11. CAYMA HAKKINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME

İşbu Ön Bilgilendirme Formu kapsamında sunulan hizmet, çevrim içi olarak sunulan eğitim koçluğu hizmetidir.

Kullanıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve diğer hukuki metinleri okuyup inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.

Kullanıcı, hizmetin kendi talebi doğrultusunda belirlenen tarihte başlamasını talep etmesi halinde, cayma hakkına ilişkin yürürlükte bulunan mevzuat hükümlerinin uygulanacağını bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

Cayma hakkının kapsamı ve kullanım şartları Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.

12. TEKNİK GEREKSİNİMLER

YES KOÇ hizmetinden yararlanabilmek için kullanıcının;

• İnternet bağlantısına,

• Sesli görüşmeyi destekleyen bilgisayar, tablet veya akıllı telefona,

• Çalışır durumda mikrofon ve hoparlör veya kulaklığa,

• Güncel internet tarayıcısına veya gerekli uygulamalara

sahip olması gerekmektedir.

İnternet bağlantısından, cihazlardan veya kullanıcının teknik ekipmanından kaynaklanan sorunlardan Şirket sorumlu değildir.

Kullanıcı, görüşme öncesinde teknik hazırlıklarını tamamlamakla yükümlüdür.

13. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Şirket, kullanıcıya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlemektedir.

Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, saklama süreleri ve kullanıcı hakları KVKK Aydınlatma Metni içerisinde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Kullanıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce KVKK Aydınlatma Metni'ni okuyabildiğini ve inceleyebildiğini kabul eder.

14. ELEKTRONİK ORTAMDA ONAY

Alıcı;

• İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nu,

• Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,

• KVKK Aydınlatma Metni'ni,

• Gizlilik Politikası'nı,

• İptal ve İade Politikası'nı

satın alma işlemi öncesinde okuyup inceleme imkânı bulduğunu kabul eder.

Alıcı, elektronik ortamda verdiği onayın ıslak imza ile aynı hukuki sonucu doğurduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

15. TEBLİGAT VE İLETİŞİM

Kullanıcı, üyelik oluştururken veya satın alma işlemi sırasında bildirdiği;

• e-posta adresinin,

• telefon numarasının,

• iletişim bilgilerinin

doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Bu iletişim bilgileri üzerinden yapılacak bildirimler geçerli tebligat niteliğindedir.

İletişim bilgilerindeki değişikliklerin derhâl Şirkete bildirilmemesinden doğabilecek sonuçlardan kullanıcı sorumludur.

16. SON HÜKÜMLER

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

İşbu Form'da yer almayan hususlarda Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uygulanır.

Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nun tamamını okuduğunu, anladığını, hizmetin kapsamı, fiyatı, ödeme şekli, görüşme sistemi, iptal koşulları ve diğer tüm bilgiler hakkında eksiksiz olarak bilgilendirildiğini kabul eder.

Alıcı, elektronik ortamda vereceği onay ile birlikte işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu kabul etmiş sayılır.

ONAY BEYANI

☐ Ön Bilgilendirme Formu'nu okudum ve anladım.

☐ Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum ve kabul ediyorum.

☐ KVKK Aydınlatma Metni'ni okudum.

☐ İptal ve İade Politikası'nı okudum.

☐ Hizmetin kapsamı, görüşme sistemi, ücretlendirme ve kullanım koşulları hakkında yeterli şekilde bilgilendirildim.

Ad Soyad : ....................................................

Tarih : ......... / ......... / .............

Elektronik Onay : ☑